Policy
COCOK’Ｓpa’ ご利用に関しての注意事項等
- 予約のキャンセル・キャンセル料について
- 全てのお客様対象
キャンセル料が発生致しますので、予約の際はご注意下さい。
無料：予約日の前日１５時までに変更又はキャンセルのご連絡頂いた場合
有料（施術料の５０％）：予約日前日１５時以降～当日予約時間前までにご連絡頂いた場合
有料（施術料の１００％）：予約時間前までに連絡が無い場合 - 予約の変更等について
- 予約の変更は受付しておりません。一度、予約を取り消して頂き、再度ご予約の取り直しをお願いします。
- 予約に関して
- 予約時間にご来店頂けない場合サービス内容を短縮又は、メニューの変更となりますので、お気を付け下さい。
短縮メニューでの施術をご希望の際は、差額返金は行っておりませんので、ご了承下さい。
予約時間から１５分経過してもご連絡が取れない場合は自動キャンセルとなり、キャンセル料が発生します。 遅れる際は必ず、ご連絡をお願いします。
妊娠している方は予約の際、もしくは当日受付スタッフまで申しでてください。
来店時に炎症やかぶれ、水虫、激しいむくみ、その他爪の病気などの兆候が見られた場合、サロンでは 病気の判断ができない為、サービスを続行する前にお医者様に相談するよう依頼することがございます。 - ネイルのお直し期間
- ポリッシュ：当日中にお電話にてご連絡ください
ジェル・アクリル：当日含む7日以内にお電話にてご連絡下さい
内容によっては料金が発生する場合がございます。
お直し期間内にご連絡がなかった場合や期間内を過ぎたお直しは料金が発生致します。
お直しは一人一回までとなっております。2回目からは期間内であっても料金が発生致します - ギフト券・スタンプカード・割引に関して
- ギフト券を購入の場合、現金化や返金のご要望は致しかねますのでご了承下さい。
スタンプカードを他のお客様に譲ったり、氏名の異なるスタンプカードをまとめることはできません。
他の方とまとめた場合は、本人以外のスタンプカードは回収させて頂きます。
誕生日の月は本人のみ20％割引となります。誕生日と本人確認できる身分証などを当日お持ちください。 確認できない場合は割引の対象外となります。